One More Step

아이폰 AS를 사설업체에 맡기다.

Posted in Mac life by newrun90 on 2월 8, 2010

휴대폰을 쓰면서 다반사로 발생하는 일이 물에 빠뜨리는 것이다.(본인은 처음이다)

지난 주  아이폰을 넣어 두었던 옷을 아내가 모르고 빨래를 하는 턱에 그만…얼굴이 하얗게 질린 와이프 얼굴과 순간 얼음이 된 내 상태가 ㅋㅋ. 아무리 비싼 폰이라고 하지만 이렇게 까지 질릴 준 몰랐다.

일단, 용산아이파크몰에 있는 KT 공식 고객서비스 센터를 찾았다.(방문전에 검색을 통해 아이폰 사설 수리가 있다는 것은 인지한 상태였다.) 공식 고객 서비스 센터의 답변은 1) 수리를 하는데 최소 2주이상.(한달이상 걸릴 수 있음) 리퍼폰을 받는 것도 일정을 기약하기 어렵다. 2) 가입한지 30일이 안되었으니 안심보험에 가입하라고 권유.(지금 고민중이다)

수리 일정을 기다릴 수 없어 고객센터의 PC를 통해 검색, 아이파크몰에서 가장 가까운  아이프리모라는 업체를 방문했다.

물에 침수하는 경우 수리가 하루걸리고 견적은 휴대폰의 상태에 따라 적게는 3만원 많게는 17만원 이상 나오다는 답변을 듣고 아이폰 수리를 의뢰했다.

수리과정은

1) 아이폰을 다시 세척한 다음. 작동이 않되는 기능 및 장치  검사,백업, 견적작업 (7-8시간)

2) 견적 통보.(물에 침수 상태가 심각해서 메인보드수리,스피커교체,파워센서교체,LCD까지 교체. 총 20만원 견적 T.T)

3) 견적 수락 후 수리 및 교체 시간은 40분정도 소요.(20분정도가 소요되는게 일반적인데 폭주하는 문의전화와 방문객으로 사장님이 수리에 집중을 못함.), 침수는 배터리 수명에도 줄 수 있는데 배터리는 교체하지 않음.  아이프리모 실장님은 배터리 수명을 1년정도라고 함.

[수리과정 동영상, 출처:오마이뉴스]

이 업체는 아이폰뿐만 아니라 아이팟터치도 전문적으로 수리하고 있으며 직접 수리를 담당하시는 임용준 실장님은 이 분야에 경험이 풍부한 분이시라고 한다. 친철하게 가이드 해주시는 편인데 워낙 수리 요청이 많아 하루에 3-4 시간 자기가 일수란다.

수리 상태는 아직까지는 만족스럽다.

공식 AS 가 바람직하겠지만 오래 기다릴 수 없는 상황의 경우 이용하면 좋을 것 같다.

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